Programme

Mon rôle d’assistante en agence immobilière

- Définition du poste dans la société
- Quelles sont les responsabilités de ma fonction

Mes fonctions

- Gestion administrative
- Téléphone, accueil, frappe courrier et compromis, baux…
- Classement dossiers, intendance (matériel, fourniture…), facturation…
- Gestion commerciale
- Suivi de l’activité, suivi des dossiers, clients acquéreurs, vendeurs, bailleurs et locataires, relations avec les différents intervenants (acquéreurs, vendeurs, bailleurs, locataires, banquiers, notaires…)
- Collecter les renseignements, les documents, traiter la publicité (annonces, vitrine, site Internet), présenter les documents.
- Assister l’équipe de vente, suivre les résultats commerciaux, assister aux réunions
- Tenue des registres et tableaux de bord
- Gestion humaine
- Tenue des registres entrées et sorties du personnel, visites médicales, organisation de réunion
- Relation avec la direction et les commerciaux

Mes moyens

- PC, Photocopieur, Scanner, Appareil photo numérique, Fax, Internet, Logiciel, Formation continue…

Mon organisation

- Classement accessible à tous
- Tenue à jour des dossiers
- Répertoire téléphonique avec tous les intervenants, tenue à jour des transactions, tableau d’affichage, cahier des appels téléphoniques au jour le jour
- Lettres types pré-remplies(mandats, compromis, courrier, factures, honoraires…)

Comment gérer son temps

- Quelles sont les priorités ?
- Quels sont les meilleurs outils pour gagner du temps, la meilleure organisation ?
- Comment réagir aux événements pour éviter l’urgence, ne pas remettre au lendemain ?
- Comment se faire respecter ?